ElocuenTu clínica dental contesta aunque estéis en gabinete
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu clínica que informa de tratamientos, precios orientativos y financiación, recoge las solicitudes de cita y avisa a recepción de lo urgente.
¿Te suena?
- El teléfono suena mientras todo el equipo está con pacientes, y la llamada que no se coge es un paciente que pide cita en otra clínica.
- Las preguntas se repiten: cuánto cuesta una limpieza, si hacéis ortodoncia invisible, si se puede financiar un implante.
- Por la noche y en fin de semana llegan mensajes de dolor que nadie ve hasta el lunes.
- Recepción pasa media mañana contestando WhatsApp en lugar de atender a quien está en el mostrador.
Así lo resuelve Elocuenta
Tratamientos y precios orientativos
Cargas tus tratamientos, precios de referencia, financiación y seguros con los que trabajas, y el asistente responde con tu información, sin dar diagnósticos.
Solicitudes de cita por chat
Un formulario recoge nombre, teléfono, motivo y franja preferida. Recepción recibe el aviso y cierra la cita en vuestra agenda, como siempre.
Lo clínico, a tu equipo
Dolor, urgencias y dudas clínicas pasan a una persona con la conversación resumida, y el asistente nunca se inventa un diagnóstico.
Así respondería a un cliente
Ejemplo con datos ficticios: el tuyo responde con tus precios, tus horarios y tus condiciones.
El formulario «Solicitud de cita»
Lo que pregunta el asistente
- ¿Cómo te llamas? Texto
- ¿En qué teléfono te llamamos? Teléfono
- ¿Para qué es la cita? Opciones: revisión · limpieza · dolor o urgencia · ortodoncia · implantes · otro
- ¿Es tu primera visita? Sí / No
- ¿Mañana o tarde? Opciones
- Resumen para confirmar: «¿Es correcto?» Sí / No
Valida cada respuesta y, si algo no cuadra, la vuelve a pedir. Se puede cancelar en cualquier momento.
Lo que recibe tu equipo
Nuevo formulario completado: Solicitud de cita
- Nombre
- Javier Molina
- Teléfono
- 622 111 333
- Motivo
- Limpieza
- Primera visita
- Sí
- Franja
- Mañana
Por email y por WhatsApp, y en Respuestas del panel con la conversación completa.
Qué responde solo y qué pasa a tu equipo
Responde solo
- Tratamientos que hacéis y en qué consisten
- Precios orientativos, financiación y seguros
- Horario, ubicación y aparcamiento
- Qué traer a la primera visita
- Solicitudes de cita, con el formulario
Pasa a tu equipo
- Dolor, inflamación y urgencias, con aviso inmediato a tu equipo
- Dudas clínicas y presupuestos personalizados
- Cambios y anulaciones de citas ya dadas
- Reclamaciones y facturación
Con la conversación resumida en la bandeja, para que nadie tenga que volver a preguntar.
Preguntas de clínicas dentales
¿Se conecta con mi programa de citas?
Todavía no se integra con programas de gestión clínica: el asistente recoge la solicitud completa y recepción la cita en vuestra agenda. Así no hay huecos que se den dos veces.
¿Y los datos de salud?
El formulario solo pide el motivo general de la cita. Las conversaciones se guardan en servidores en España, el primer mensaje informa del tratamiento y tu clínica sigue siendo la responsable. Firmamos contigo el contrato de encargo.
¿Puede dar diagnósticos o recomendar tratamientos?
No. Responde con la información general que le das y pasa cualquier duda clínica a tu equipo.
¿Podemos escribir a los pacientes para recordar citas?
Sí, a quien ya os ha escrito por WhatsApp: con plantillas aprobadas por Meta que tu equipo envía desde su conversación en la bandeja. Cada una la cobra Meta aparte.
Otros sectores
Cómo funciona por dentro: conocimiento propio, formularios, bandeja y derivación y chat web.
Pruébalo con los tratamientos de tu clínica
Déjanos tu web y te montamos una demo que responde como lo haría tu recepción.
Pedir una demo con mi web