ElocuenTu gimnasio responde también en hora punta
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu gimnasio que informa de cuotas, horarios y clases, reserva pases de prueba y pasa a recepción las bajas, los cobros y las incidencias.
¿Te suena?
- En enero y en septiembre llegan decenas de mensajes al día con las mismas preguntas: precio, horario, si hay matrícula.
- Recepción atiende a quien está en el mostrador y el WhatsApp se queda sin contestar.
- Los socios preguntan por los horarios de las clases dirigidas, que cambian cada temporada.
- Quien pide un día de prueba y no recibe respuesta, se apunta en otro sitio.
Así lo resuelve Elocuenta
Cuotas, clases y horarios
Cargas tus tarifas, horarios de clases dirigidas y normas, y el asistente responde con tu información, al momento.
Pases de prueba y altas por chat
Un formulario recoge nombre, teléfono, qué le interesa y cuándo quiere venir. Recepción recibe el aviso y lo tiene todo listo.
Recepción, para lo que es suyo
Bajas, cobros, congelaciones de cuota e incidencias pasan a tu equipo con la conversación resumida.
Así respondería a un cliente
Ejemplo con datos ficticios: el tuyo responde con tus precios, tus horarios y tus condiciones.
El formulario «Día de prueba»
Lo que pregunta el asistente
- ¿Cómo te llamas? Texto
- ¿En qué teléfono te escribimos? Teléfono
- ¿Qué te interesa? Opciones: sala · clases dirigidas · entrenamiento personal · natación
- ¿Qué día quieres venir? Fecha
- Resumen para confirmar: «¿Es correcto?» Sí / No
Valida cada respuesta y, si algo no cuadra, la vuelve a pedir. Se puede cancelar en cualquier momento.
Lo que recibe tu equipo
Nuevo formulario completado: Día de prueba
- Nombre
- Irene Pardo
- Teléfono
- 677 888 999
- Interés
- Clases dirigidas
- Día
- Miércoles 8 de octubre
Por email y por WhatsApp, y en Respuestas del panel con la conversación completa.
Qué responde solo y qué pasa a tu equipo
Responde solo
- Cuotas, matrícula y promociones
- Horarios de sala y de clases dirigidas
- Servicios (entrenamiento personal, piscina, nutrición)
- Normas del centro y qué traer
- Días de prueba y altas, con el formulario
Pasa a tu equipo
- Bajas, congelaciones de cuota y cobros
- Lesiones o problemas de salud
- Incidencias y reclamaciones
- Todo lo que no esté en tu información
Con la conversación resumida en la bandeja, para que nadie tenga que volver a preguntar.
Preguntas de gimnasios
¿Puede dar de baja a un socio?
No: las bajas y los cobros pasan a recepción, que los gestiona en vuestro programa. El asistente informa de cómo se tramitan.
¿Y cuando cambian los horarios?
Actualizas el documento de horarios y el asistente responde con los nuevos al momento, sin tocar nada más.
¿Podemos avisar a los socios de novedades?
Sí, a quien ya os ha escrito por WhatsApp: con plantillas aprobadas por Meta enviadas desde su conversación en la bandeja. Cada mensaje de marketing lo cobra Meta aparte.
¿Puedo empezar por la web?
Sí: Elocuenta Web pone el asistente en el chat de tu página por 39 € al mes, con el primer mes gratis.
Otros sectores
Cómo funciona por dentro: conocimiento propio, formularios, bandeja y derivación y chat web.
Pruébalo con los horarios de tu gimnasio
Déjanos tu web y te montamos una demo que responde como lo haría tu recepción.
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