ElocuenReservas por WhatsApp sin descolgar el teléfono
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu restaurante cuando nadie puede: recoge reservas, responde por la carta y los alérgenos, e informa de horarios — también un sábado a las 21:00.
¿Te suena?
- El teléfono suena en mitad del servicio y nadie puede cogerlo: esa mesa se la lleva otro.
- Las mismas preguntas cada día: ¿abrís los lunes?, ¿hay menú?, ¿tenéis opciones sin gluten?, ¿aparcamiento?
- Reservas apuntadas a medias entre comandas, con errores de día, hora o comensales.
- Grupos y eventos que exigen diez mensajes de ida y vuelta para cerrar los detalles.
Así lo resuelve Elocuenta
Reservas completas a la primera
El agente recoge fecha, hora, comensales, nombre y teléfono con un formulario conversacional, confirma el resumen con el cliente y avisa a sala por WhatsApp y email.
Tu carta, tus alérgenos, tus horarios
Carga la carta y las preguntas típicas: responde por platos, opciones vegetarianas o sin gluten, menús del día, horarios y días de cierre — siempre con tu información, sin inventar.
Grupos y eventos a una persona
Cuando la petición se sale de lo estándar (celebraciones, menús cerrados, +10 personas), el agente lo detecta y pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto resumido.
Una conversación real de restaurante
Preguntas de restaurantes
¿Las reservas se confirman solas?
El agente recoge todos los datos y tu equipo recibe el aviso al momento para validar el hueco: la última palabra sobre la disponibilidad la tiene sala. Si prefieres confirmar tú cada mesa, la conversación queda marcada como pendiente hasta que respondas.
¿Puede responder por la carta y los alérgenos?
Sí, con tu carta cargada como conocimiento: platos, alérgenos, opciones vegetarianas o celíacas y menús. Cuando cambias la carta, actualizas el contenido y responde con la versión nueva al instante.
¿Qué pasa un sábado en hora punta?
Es su mejor momento: atiende todas las conversaciones a la vez mientras el equipo está en el servicio. Solo os llegan los avisos de reservas y los casos que necesitan a una persona.
¿Sirve para pedidos para llevar?
Puede informar de la carta para llevar y recoger el pedido con un formulario conversacional que avisa a cocina. El cobro se hace a la recogida o con el método que ya uses.
Pruébalo con tu propia carta
Nos pasas la carta y los horarios y ves al agente atender como tu mejor camarero.
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