Funcionalidad · Conocimiento propio

Responde con tu conocimiento, no con inventos

El agente de Elocuenta no improvisa: contesta únicamente con la información que tu organización ha cargado. Un chatbot entrenado con tus datos, no con los de internet.

Base de conocimiento de Elocuenta con recomendaciones de la IA: temas que los clientes preguntaron y el asistente no sabía, como el precio de las carillas, con prioridad y botón para subir el contenido
El conocimiento, con lo que la IA ha detectado que falta a partir de las conversaciones reales. Negocio y datos de ejemplo.

Carga lo que ya tienes

Documentos, páginas web o texto directo: horarios, precios, condiciones, preguntas frecuentes, catálogos. Sin formato especial y sin programar.

Respuestas con fuente

Ante cada pregunta, el agente busca en tu conocimiento y redacta la respuesta solo con lo que encuentra. Si no hay información, lo reconoce y ofrece pasar con tu equipo.

Mejora sola cada semana

La optimización de conocimiento analiza las conversaciones reales, detecta las preguntas que quedaron a medias y te recomienda exactamente qué contenido añadir.

Lo que evita en el día a día

¿Puede inventarse un precio o un horario?

No. Está instruido para responder solo con tu contenido cargado. Cuando la pregunta queda fuera de tu conocimiento, dice que no lo sabe y ofrece derivar a una persona.

¿Cómo actualizo la información?

Desde el panel, en cualquier momento: subes el contenido nuevo o editas el existente y el agente lo usa al instante. Sin redeploys ni tickets.

¿Sirve para varios temas a la vez?

Sí. Puedes organizar el conocimiento por bloques (servicios, precios, políticas...) y el agente combina lo que necesita en cada respuesta.

Pruébalo con tus propios documentos

Nos pasas tu información real y ves cómo responde antes de decidir nada.

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