Funcionalidad · Conocimiento propio

Responde con tu conocimiento, no con inventos

El agente de Elocuenta no improvisa: contesta únicamente con la información que tu organización ha cargado. Un chatbot entrenado con tus datos, no con los de internet.

Carga lo que ya tienes

Documentos, páginas web o texto directo: horarios, precios, condiciones, preguntas frecuentes, catálogos. Sin formato especial y sin programar.

Respuestas con fuente

Ante cada pregunta, el agente busca en tu conocimiento y redacta la respuesta solo con lo que encuentra. Si no hay información, lo reconoce y ofrece pasar con tu equipo.

Mejora sola cada semana

La optimización de conocimiento analiza las conversaciones reales, detecta las preguntas que quedaron a medias y te recomienda exactamente qué contenido añadir.

Lo que evita en el día a día

¿Puede inventarse un precio o un horario?

No. Está instruido para responder solo con tu contenido cargado. Cuando la pregunta queda fuera de tu conocimiento, dice que no lo sabe y ofrece derivar a una persona.

¿Cómo actualizo la información?

Desde el panel, en cualquier momento: subes el contenido nuevo o editas el existente y el agente lo usa al instante. Sin redeploys ni tickets.

¿Sirve para varios temas a la vez?

Sí. Puedes organizar el conocimiento por bloques (servicios, precios, políticas...) y el agente combina lo que necesita en cada respuesta.

Pruébalo con tus propios documentos

Nos pasas tu información real y ves cómo responde antes de decidir nada.

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