ElocuenTu gestoría responde en campaña de renta sin parar el despacho
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu gestoría que informa de plazos, documentación y tarifas, recoge las citas y pasa a tu equipo solo las consultas que necesitan a un asesor.
¿Te suena?
- En renta y en cada trimestre llegan cientos de mensajes con las mismas preguntas: qué documentos traer, hasta cuándo hay plazo, cuánto cuesta.
- Cada llamada para preguntar algo sencillo interrumpe a quien está cerrando una declaración.
- Los clientes nuevos piden precio por WhatsApp, nadie les contesta a tiempo y se van a la gestoría de enfrente.
- La documentación llega desordenada, por el WhatsApp personal de cada asesor.
Así lo resuelve Elocuenta
Plazos y documentación, al día
Cargas tu calendario fiscal y la lista de documentos de cada trámite, y el asistente responde con tu información, también a las once de la noche.
Citas y clientes nuevos por chat
Un formulario recoge nombre, trámite y franja preferida, y tu equipo recibe la solicitud ordenada por email y WhatsApp.
El asesor, solo cuando hace falta
Las preguntas sobre el caso concreto de un cliente pasan a tu equipo con la conversación resumida: el asistente no asesora por su cuenta.
Así respondería a un cliente
Ejemplo con datos ficticios: el tuyo responde con tus precios, tus horarios y tus condiciones.
El formulario «Cita para la renta»
Lo que pregunta el asistente
- ¿Cómo te llamas? Texto
- ¿En qué teléfono te llamamos? Teléfono
- ¿Qué necesitas? Opciones: renta individual · renta conjunta · trimestral de autónomo · otro trámite
- ¿Ya eres cliente de la gestoría? Sí / No
- ¿Mañana o tarde? Opciones
- Resumen para confirmar: «¿Es correcto?» Sí / No
Valida cada respuesta y, si algo no cuadra, la vuelve a pedir. Se puede cancelar en cualquier momento.
Lo que recibe tu equipo
Nuevo formulario completado: Cita para la renta
- Nombre
- Lucía Romero
- Teléfono
- 612 345 678
- Trámite
- Renta conjunta
- Cliente
- No
- Franja
- Tarde
Por email y por WhatsApp, y en Respuestas del panel con la conversación completa.
Qué responde solo y qué pasa a tu equipo
Responde solo
- Plazos del calendario fiscal (renta, trimestrales, sociedades)
- Qué documentación traer para cada trámite
- Tarifas y servicios de la gestoría
- Horario, dirección y cómo enviar documentos
- Citas y altas de clientes nuevos, con el formulario
Pasa a tu equipo
- Dudas sobre el caso concreto de un cliente (deducciones, inspecciones, herencias)
- Requerimientos y notificaciones de Hacienda
- Facturación y reclamaciones
- Todo lo que no esté en tu información: lo dice y avisa a tu equipo
Con la conversación resumida en la bandeja, para que nadie tenga que volver a preguntar.
Preguntas de gestorías
¿El asistente da asesoramiento fiscal?
No. Responde con la información general que le das (plazos, documentos, tarifas) y deriva cualquier pregunta sobre el caso concreto de un cliente a tu equipo, con la conversación resumida.
¿Y si un cliente manda documentos por WhatsApp?
Llegan a tu bandeja con la conversación, guardados en servidores en España, y tu equipo los ve sin depender del móvil de nadie. Tú decides cuántos días se conservan.
¿Aguanta la campaña de la renta?
Es cuando más ayuda: responde a todos a la vez, sin esperas, y tu equipo solo atiende lo que de verdad necesita a un asesor.
¿Puedo empezar solo por la web?
Sí: Elocuenta Web pone el asistente en el chat de tu página por 39 € al mes, con el primer mes gratis. Cuando quieras, pasas a WhatsApp.
Otros sectores
Cómo funciona por dentro: conocimiento propio, formularios, bandeja y derivación y chat web.
Pruébalo con la información de tu gestoría
Déjanos tu web y te montamos una demo que responde plazos, documentos y tarifas como lo haría tu oficina.
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